개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• 예약 서비스 제공: 예약 접수, 확인, 변경, 취소 처리 및 이용자 본인 확인
• 예약 안내: 예약 관련 안내사항 전달, 문의 응대
• 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상
• 고객 관리: 고객 문의 대응, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
• 후기 관리: 이용 후기 등록 및 게시

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 예약 서비스 제공을 위해 매장에 이용자의 예약 정보(이름, 연락처, 인원, 요청사항)를 전달하는 경우
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5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자(정보주체)는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

위 권리 행사는 회사에 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

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• 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템의 접근 권한 관리, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 갱신
• 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 등의 접근 통제

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9. 개인정보 보호 책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

10. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 1301
• 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 182